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2020咨询工程师继续教育试题IT支撑系统试题及答案

来源:建设工程教育网  投稿人:  时间:2020-10-28   浏览次数:

2020咨询工程师继续教育试题IT支撑系统试题及答案

一、单选题 【本题型共3道题】

1. 电信运营商的( )系统主要由各个专业网管、综合网管和网络资源管理系统等系统组成。

A.OSS

B.BSS

C.MSS

D.业务平台

答案:[A]

2。 综合网管系统通过( )实现与专业网管和上层应用系统的接口。

A.东向接口和西向接口

B.南向接口和西向接口

C.西向接口和北向接口

D.南向接口和北向接口

用户答案:[D]

3。 ( )面向客户,提供售前、售中、售后的服务,面向销售渠道,提供销售活动、订单、佣金结算的支持。

A.计费帐务系统

B.呼叫中心

C.客户关系管理系统

D.经营分析系统

答案:[C]

二、多选题 【本题型共8道题】

1. 下列说法中,( )符合IT支撑系统的发展及趋势。

A.IT支撑系统的角色需要更新

B.IT支撑系统的功能需要演进

C.IT支撑系统的架构需要优化

D.IT支撑系统建设需要进一步集中化

答案:[ABCD]

2. 管理支撑系统主要包括( )、( )、( )等主要部分,同时包括知识管理、决策分析及一些辅助功能等其他系统。

A.ERP(企业资源计划)系统

B.SCM(供应链管理)系统

C.BASS(经营分析)系统

D.OA(办公自动化)系统

答案:[ABD]

3. 目前电信运营商的综合网络资源管理系统主要功能包括( )等功能。

A.网络资源存量管理

B.网络资源配置调度

 C.网络运营服务

D.网络性能分析

答案:[ABC]

4. BSS核心应用系统主要实现( )等功能。

A.综合采集

B.融合计费

C.综合帐务

D.综合结算

答案:[ABCD]

5。 电信运营商常见专业网管系统包括( )、业务平台网管、移动通信网管、IT网管、无线网优等。

A.交换专业网管

B.传输专业网管

C.数据专业网管

D.动环监控

答案:[ABCD]

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